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Renfe ha devuelto más de 38 millones de euros por los billetes anulados durante el estado de alarma

8 junio, 2020|Alta Velocidad - Larga Distancia, AVE, Media Distancia - Avant|

Táboas considera que esta actuación de Renfe “demuestra la responsabilidad y el compromiso de la empresa pública con la sociedad” Durante el estado de alarma se han producido 12.000 solicitudes de alta en el programa de Fidelización +Renfe gracias a la política de devolución de billetes La operadora aumenta la [...]

Renfe pone en marcha un proyecto piloto para controlar el aforo en las estaciones de Cercanías en tiempo real

4 junio, 2020|Accesibilidad viajeros, Cercanias, Rodalies|

El sistema se aplicará en estaciones de Cercanías de Madrid y Barcelona que acumulan casi un millón de viajeros diarios, con imágenes de 200 cámaras Permitirá analizar el comportamiento de la demanda de viajes, estudiando principalmente el rango de horarios y prestando especial atención en las horas ‘punta’ El objetivo [...]

Renfe establece un Plan Alternativo de Transporte por carretera para los clientes de los trenes Madrid-Galicia hasta el 25 de junio por trabajos de Adif

3 junio, 2020|Accesibilidad viajeros, Alta Velocidad - Larga Distancia, Galicia, Viajeros|

Renfe ha establecido un Plan Alternativo de Transporte por carretera para los clientes de los trenes Madrid-Galicia desde el 3 de junio y hasta el 25 de junio de 2020 por trabajos de Adif. Adif realizará un corte extraordinario durante esos días en la línea convencional Zamora-Ourense. Durante el corte [...]

Un tren Alvia Ferrol-Madrid descarrila en Zamora al arrollar un vehículo que ha caído en la vía

2 junio, 2020|Alta Velocidad - Larga Distancia, Castilla y León, Galicia|

Han fallecido el conductor del vehículo y un maquinista en prácticas El maquinista titular resultó herido y los 158 pasajeros han resultado ilesos y continuarán el viaje por carretera Un tren Alvia Ferrol-Madrid ha descarrilado hoy entre Carbajales y La Hiniesta (Zamora), en la línea convencional Zamora-Ourense, al colisionar con [...]

12 marzo, 202012 marzo, 2020

Renfe facilitará cambios y anulaciones de billetes sin coste a los viajeros afectados por las medidas para combatir el coronavirus

2 Slider, Alta Velocidad - Larga Distancia, AVE|

La compañía habilitará desde el lunes 16 un nuevo número de teléfono de información específico para estos casos: 918 314 520 La medida estará vigente para todos los billetes y tarifas, incluidos aquellos que no permiten cambios y anulaciones Renfe [...]

4 enero, 20194 enero, 2019

Más de 18,7 millones de clientes han viajado en los trenes de Alta Velocidad que unen Madrid con Valencia durante los ocho años de funcionamiento

AVE|

Más de 18,7 millones de clientes han viajado en los trenes de Alta Velocidad (Ave, Alvia e Intercity) que han circulado en la relación Madrid-Cuenca-Requena-Valencia durante los ocho primeros años de funcionamiento. El trayecto Madrid-Valencia, punto a punto, ha sido [...]

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